8 – 13 Triệu
5
Nam/Nữ
Shop
Mô tả công việc
- Chào đón và lắng nghe khách hàng: Tiếp đón khách hàng với thái độ thân thiện, lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa hoặc bảo hành thiết bị.
- Hướng dẫn quy trình bảo hành: Tư vấn cho khách hàng về các bước trong quy trình bảo hành. Thực hiện kiểm tra thông tin bảo hành, xác định dịch vụ cần thiết và hoàn tất các thủ tục giấy tờ liên quan
- Quản lý và cập nhật thông tin: Theo dõi tình trạng sửa chữa của thiết bị, cập nhật tiến độ và thông báo kết quả sửa chữa đến khách hàng. Công việc yêu cầu độ chính xác cao và khả năng giao tiếp hiệu quả
- Am hiểu chính sách bảo hành: Nắm vững các gói bảo hành và điều kiện áp dụng để tư vấn đúng đắn cho khách hàng. Đồng thời, xử lý các tình huống phức tạp trong việc tiếp nhận thiết bị, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng: Đóng vai trò kết nối giữa khách hàng và bộ phận kỹ thuật, đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ và chính xác, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành
- Thời gian làm việc: 9H-18H, xoay ca linh hoạt
Yêu cầu
- Nam/Nữ, tuổi từ 18 – 30
- Ngoại hình khá, ưa nhìn
- Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng
- Bạn là người thân thiện, niềm nở, thích giao tiếp với người khác
- Yêu thích công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Có niềm đam mê, có kiến thức công nghệ và mong muốn được chia sẻ kiến thức cho khách hàng
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao
- Tăng lương hàng năm, mức tăng lương thưởng tùy theo năng lực nhân viên và sự tăng trưởng của công ty.
- Đào tạo chuyên sâu kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn, nâng cao năng lực cá nhân.
- Tham gia đầy đủ các khoản BHXH, BHTN, BHYT theo quy định Thưởng Lễ/Tết,…
- Chính sách thưởng siêu hấp dẫn: Lương tháng 13, 12 ngày phép/năm, lương thâm niên cao theo thời gian gắn bó.
- Hoạt động gắn kết đội ngũ: Du lịch hàng năm, team building, liên hoan tháng/quý, sinh nhật công ty, tất niên, gala dinner…
