Quản lý/Phó quản lý cửa hàng

Mô tả công việc

• Thúc đẩy đội của mình đạt/vượt doanh thu, lợi nhuận và kiểm soát hàng hóa, giảm thiểu tỉ lệ thất thoát.
• Chịu trách nhiệm các vấn đề xảy ra tại cửa hàng và nhanh chóng đưa ra phương án giải quyết.
• Theo dõi sát sao tình hình nhân viên và diễn biến tại cửa hàng.
• Báo tình kịp thời tình hình thực tế tại cửa hàng đến cấp trên.
• Nâng cao chất lượng bán hàng, thực hiện tốt dịch vụ khách hàng. Nắm được toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng hủy, hàng tồn kho,…).
• Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa, liên hệ với nhà cung cấp để đổi trả hàng khi cần thiết, nhận hàng & tranfer hàng giữa các cửa hàng khi cần.
• Quản lý doanh số cửa hàng gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số, xác định các phương pháp tăng doanh số tại cửa hàng.
• Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp với phòng Marketing và các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi.
• Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng.
• Quản lý nhân sự làm việc tại cửa hàng gồm đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột…
• Thực hiện những công việc khác được giao bởi cấp trên.

Thời gian làm việc:

•    Ca full: 8h – 21h30
•    Xoay ca: Sáng (8h – 18h30). Chiều (11h30 – 21h30)

Yêu cầu

• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong ngành bán lẻ, chuỗi cửa hàng kinh doanh thiết bị điện tử.
• Khả năng sale và truyền đạt tốt.
• Có kỹ năng giám sát và giải quyết vấn đề, ra quyết định, kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên, tự tin, năng động.
• Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cao: (Theo năng lực)
• Được làm việc trong Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Tăng lương + thăng chức được tổ chức hàng năm rõ ràng và minh bạch.
• Được ĐÀO TẠO KIẾN THỨC và KỸ NĂNG PHỤC VỤ CHUYÊN NGHIỆP trước khi làm việc.
• Các chính sách thưởng cực kỳ hấp dẫn (lương tháng 13, lương thâm niên cao, Thưởng chương trình thi đua hàng tuần/tháng/năm).
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động
• Nghỉ phép năm & Tham gia các chế độ theo Luật Lao Động.
• Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thảo, hội diễn văn nghệ, sinh nhật công ty, tân niên, tất niên, team building, gala dinner…