Nhân viên Kỹ Thuật Sửa Chữa Mainboard

Tiếp nhận và kiểm tra thiết bị: Nhận điện thoại di động hoặc các thiết bị khác từ khách hàng, kiểm tra tình trạng hư hỏng, đánh giá nguyên nhân lỗi và xác định phương án sửa chữa phù hợp.

Phân loại và xử lý: Phân loại thiết bị theo mức độ hư hỏng, chuyển đến bộ phận kỹ thuật hoặc trực tiếp thực hiện sửa chữa nếu nằm trong phạm vi chuyên môn. Ghi nhận thông tin lỗi, cập nhật vào hệ thống quản lý.

Sửa chữa kỹ thuật chuyên sâu: Thành thạo thao tác sửa chữa trên Mainboard điện thoại IOS, Android và các thiết bị liên quan. Thực hiện thay thế linh kiện, sửa lỗi phần cứng, phần mềm, kiểm tra và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trước khi bàn giao.

Tư vấn và hướng dẫn khách hàng: Giải thích nguyên nhân hư hỏng, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo vệ thiết bị sau sửa chữa để tăng độ bền. Giới thiệu các dịch vụ bảo hành, nâng cấp phù hợp nếu cần.

Đảm bảo chất lượng và tiến độ: Thực hiện công việc sửa chữa đúng quy trình, đảm bảo thiết bị đạt chất lượng tốt nhất khi trả cho khách hàng. Hoàn thành công việc theo tiến độ được giao.

Hỗ trợ công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên, bao gồm bảo trì thiết bị sửa chữa, kiểm kê linh kiện, hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết.