Tuyển dụng Nhân viên Call Center

Ngày làm mới: 05-01-2020 |
Hạn nộp: 29-02-2020
7 - 10 triệu
87/7 Trần Phú, phường 4, quận 5
Có kinh nghiệm CSKH, giải quyết khiếu nại.
Tốt nghiệp THPT trở lên
Xoay ca
5
Nam/Nữ
Hành chính văn phòng
Tuyển dụng Nhân viên Call Center

Mô tả công việc

  • Đảm nhiệm tiếp nhận những cuộc gọi từ khách hàng thông qua hệ thống tổng đài Call center.
  • Tiếp nhận thông tin đặt hàng của khách hàng qua tổng đài và website bachlongmobile.com
  • Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của công ty.
  • Trực tiếp xử lý các khiếu nại, tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
  • Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan trong những trường hợp đặc biệt; phản hồi lại cho khách hàng sau đó khi có kết quả.
  • Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả phòng CSKH và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của công ty.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của vị trí và báo cáo công việc cho Team Leader.
  • Thời gian làm việc: Ca xoay (8h30 – 17h00 / 13h00 – 9h30).

 

Yêu cầu

  • Nam, nữ từ 18t –> 28t. Tốt nghiệm THPT trở lên.
  • Vui vẻ, nhiệt tình, giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng, khả năng giải quyết, xử lý tình huống tốt.
  • Có kiến thức về công nghệ, laptop.. là một lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên có khinh nghiệm CSKH, giải quyết khiếu nại.
  • Kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.
  • Kĩ năng lắng nghe và hiểu tâm lí khách hàng
  • Khả năng làm việc đa nhiệm với nhiều khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.
  • Biết quản lí về thời gian
  • Khả năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập cao, các chính sách thưởng cực kỳ hấp dẫn (lương tháng 13, Thưởng chương trình thi đua hàng tuần/tháng/năm).
  • Cơ hội thăng tiến và lộ trình rõ ràng, minh bạch.
  • Chế độ đãi ngộ hấp dẫn cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường, được tham gia du lịch hàng năm.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Được ĐÀO TẠO KIẾN THỨC và KỸ NĂNG PHỤC VỤ CHUYÊN NGHIỆP trước khi làm việc.
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động.
  • Chế độ tăng lương hấp dẫn theo thâm niên.

 

14 bình luận
  1. Em muốn phỏng vấn xin việc vii trí Call Center ạ

    • TUYỂN DỤNG BẠCH LONG MOBILE xin chào hai bạn
      Các bạn ứng viên có nhu cầu tìm việc làm có thể đến địa chỉ gần nơi mình ở nhất để nộp hồ sơ , khi có lịch phỏng vấn bộ phận nhân sự sẽ liên hệ trao đổi với bạn ạ
      * Địa chỉ nộp hồ sơ trực tiếp:
      136 Trần Phú P.4 Quận 5
      314 Đường 3/2 P.12 Quận 10
      199 Cách mang tháng 8, P.4 ,Quận 3
      231 Trần Quang Khải ,P Tân Định ,Quận 1
      4 Nguyễn Thị Minh Khai ,P Đakao, Quận 1
      83 Quang Trung P.10, Gò Vấp
      388 Lê Văn Sỹ P.2, Tân Bình
      998 Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình
      194 Võ Văn Ngân, P Bình Thọ, Quận Thủ Đức
      581C Nguyễn Thị Thập Phường Tân Phong Quận 7

      Hoặc gửi CV qua
      – Inbox Page : https://www.facebook.com/tuyendungbachlong/?ref=br_rs
      – Mail : tuyendungbachlong@gmail.com
      Số điện thoại phòng tuyển dụng : 0789038038.

      Có nhu cầu tư vấn thông tin trực tiếp bạn inbox ad hỗ trợ tư vấn thêm ạ . Thân mến <3

  2. Dạ e k có bằng THPT xin vào vọ trí này đc k ạ
    E coa kinh nghiên bán hàng bảo hiêm ạ

  3. Em là Luân, em 29 tuổi và đã từng làm việc bên tổng đài bảo hành điện máy xanh.Em yêu thích công nghệ và đam mê công việc trong ngành chăm sóc khách hàng, em đã nộp hồ sơ online,hy vọng được tham gia vào đại gia đình Bạch Long. Số điện thoại em0903825524

    • Cảm ơn thông tin của bạn , phòng tuyển dụng sẽ liên hệ trao đổi thông tin trong thời gian sớm nhất , bạn thấy số lạ bạn nghe máy giúp ad nhé

  4. em muốn nộp hso

  5. Dạ cho em hỏi, em không có bằng tốt nghiệp THPT nhưng có bằng tương đương thì có được tính ko ạ. Hiện tại e 29t, đang làm vị trí cửa hàng trưởng. Có kinh nghiệm 3 năm ạ!

  6. Dạ cho em hỏi còn tuyển không ạ với lthời gian làm việc. Mỗi tuần có này off không ạ?

  7. cho mình hỏi vị trí call center làm việc ca xoay . từ 8h30 – 17h . còn ca từ 13h – 9h30 thì mình chưa hiểu lắm . là phải thức xuyên đêm luôn hay sao ạ

    • Thời gian làm việc của hệ thống từ 8h30 -21h30 tất cả các ngày trong tuần , vị trí call center sẽ làm 8 tiếng 1 ngày và làm ca xoay sáng và chiều bạn nhé, 21h30 chưa phải là đêm bạn nhé

Bình luận của bạn