10 – 15 Triệu
5
Nam/Nữ
Văn phòng
Mô tả công việc
- Tiếp Nhận Và Tư Vấn Khách Hàng: Trực tiếp tiếp nhận các cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của Bạch Long Mobile. Tư vấn chuyên sâu để hỗ trợ khách hàng đưa ra lựa chọn phù hợp.
- Quản Lý Và Xác Nhận Đơn Hàng Trực Tuyến: Kiểm tra, xác nhận và xử lý các đơn hàng online, đảm bảo mọi thông tin chính xác và đơn hàng được hoàn tất nhanh chóng. Đảm bảo khách hàng nhận hàng đúng thời gian và chất lượng.
- Phối Hợp Nội Bộ Để Xử Lý Đơn Hàng: Làm việc chặt chẽ với các cửa hàng trong hệ thống để theo dõi và xử lý đơn hàng. Đảm bảo hàng hóa được chuẩn bị kỹ lưỡng và giao đúng lịch trình.
- Cung Cấp Thông Tin Khuyến Mãi Và Tư Vấn Bán Hàng Online: Tư vấn về các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hiện có. Sử dụng các kênh bán hàng online để tiếp cận, thuyết phục khách hàng, chốt đơn và tăng doanh số bán hàng.
- Hỗ Trợ Khách Hàng Sau Bán Hàng: Theo dõi, xử lý các yêu cầu đổi trả, khiếu nại từ khách hàng sau bán hàng. Đảm bảo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ dài hạn.
Yêu cầu
- Nam/Nữ: 18 – 29 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, máy tính bảng,…)
- Giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng
- Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel,…
- Kỹ năng đánh máy nhanh
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cao + phụ cấp + thưởng
- Tăng lương theo tháng/quý/năm, có cơ hội thăng tiến cao
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân
- Các chính sách thưởng cực kỳ hấp dẫn (Lương tháng 13, hưởng 12 ngày phép năm, lương thâm niên cao, Thưởng chương trình thi đua hàng tuần/tháng/năm)
- Nghỉ các ngày lễ, tết ( nếu làm nhân gấp đôi hoặc gấp ba ngày lương )
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động
- Được đi du lịch thường niên, tham gia các hoạt động: Team building, liên hoan hàng tháng quý, sinh nhật công ty, tất niên, gala dinner…
- Được giảm giá tốt nhất khi mua sản phẩm hoặc giới thiệu người thân mua sản phẩm tại Công Ty.
