Chuyên viên kinh doanh qua sàn thương mại điện tử

Hạn nộp: 30-11-2024
10 – 15 Triệu
3
Nam/Nữ
Văn phòng

Mô tả công việc

  • Quản lý hoạt động bán hàng trực tuyến: Phát triển và giám sát các gian hàng của công ty trên các sàn thương mại điện tử. Đăng tải hình ảnh sản phẩm, viết mô tả chi tiết, thiết lập giá bán và kiểm tra lượng tồn kho để đảm bảo cập nhật tình trạng hàng hóa kịp thời.
  • Kiểm soát và cập nhật tồn kho: Theo dõi sát sao tình trạng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán hoặc giới hạn số lượng sản phẩm khi cần thiết. Đảm bảo số liệu kho hàng luôn khớp với thực tế và kịp thời đáp ứng các đơn đặt hàng từ khách.
  • Giải đáp và hỗ trợ khách hàng: Chủ động trả lời các câu hỏi, thắc mắc từ khách hàng tiềm năng qua các nền tảng trực tuyến hoặc hotline. Tư vấn về chính sách mua hàng, bảo hành và hướng dẫn sử dụng sản phẩm để gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Xử lý vấn đề phát sinh: Theo dõi, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển hoặc đổi/trả hàng. Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan và đối tác vận chuyển để bảo đảm quá trình giao hàng và xử lý khiếu nại diễn ra nhanh chóng, chính xác.
  • Lập báo cáo tài chính và quản lý chi phí: Theo dõi doanh thu, chi phí liên quan đến bán hàng trực tuyến và lập báo cáo tài chính chi tiết về tình hình kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử. Đề xuất các chương trình giảm giá, quà tặng để thu hút khách hàng và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
  • Đề xuất chương trình khuyến mãi và cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp, góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến.

Yêu cầu

  • Nam/Nữ: 18-29 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên, chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Thương mại điện tử,…
  • Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm làm việc với các sàn thương mại điện tử, có hiểu biết về quy trình, chính sách, quy định của các sàn.
  • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, chốt đơn tốt.
  • Có kỹ năng sử dụng máy tính, Internet, các phần mềm văn phòng, các công cụ tìm kiếm, phân tích, quảng cáo online.
  • Có kỹ năng sáng tạo nội dung, hình ảnh, video, biết cơ bản về design, edit, SEO,…
  • Có tinh thần trách nhiệm, tự tin, nhiệt huyết, chịu áp lực cao, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
  • Có kiến thức về sản phẩm, thị trường, khách hàng của công ty.

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương cao + phụ cấp + thưởng
  • Tăng lương theo tháng/quý/năm, có cơ hội thăng tiến cao
  • Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân
  • Các chính sách thưởng cực kỳ hấp dẫn (Lương tháng 13, hưởng 12 ngày phép năm, lương thâm niên cao, Thưởng chương trình thi đua hàng tuần/tháng/năm)
  • Nghỉ các ngày lễ, tết ( nếu làm nhân gấp đôi hoặc gấp ba ngày lương )
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động
  • Được đi du lịch thường niên, tham gia các hoạt động: Team building, liên hoan hàng tháng quý, sinh nhật ng ty, tất niên, gala dinner…
  • Được giảm giá tốt nhất khi mua sản phẩm hoặc giới thiệu người thân mua sản phẩm tại ng Ty.