Các công việc của Quan hệ công chúng

Đối với các công ty của Agency

Xu hướng của các doanh nghiệp hiện nay là thuê đơn vị bên ngoài chuyên về quan hệ công chúng, để thực hiện chiến dịch truyền thông PR, thay vì xây dựng một đội ngũ cho riêng mình với nhiều yếu tố khác nhau. Ngành quan hệ công chúng ở Việt Nam thường sẽ làm việc cho các công ty Agency.

Trong các doanh nghiệp

Với các doanh nghiệp lớn thường tự xây dựng một mối quan hệ công chúng của riêng mình, bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và quy trình hình ảnh tốt của công ty trước công chúng và đối tác. Những người làm quan hệ công chúng phải góp phần xây dựng cho công ty, và cả các phòng ban khác, đối tác và cả báo chí. Khi doanh nghiệp đang khủng hoảng thì vai trò PR là bước để giải quyết được mọi vấn đề một cách ổn thỏa.

Trong các tổ chức xã hội khác

Ngoài các doanh nghiệp tư nhân, các cơ quan như trường học, bệnh viện, chính phủ,… đều cần phải có một bộ phận quan hệ công chúng để liên hệ với công chúng, báo chí và các đơn vị liên quan khác nhau. Người làm trong quan hệ công chúng các cơ quan cần phải có kiến thức xã hội chuyên sâu, hiểu rõ hơn về tổ chức mà mình cộng tác.

Đối với bản thân cá nhân

Đối với những người nổi tiếng, KOLs, Reviewer,… cũng cần phải có một người chuyên về quan hệ công chúng hoặc có thể gọi là người quản lý hình ảnh. Công việc của họ sẽ duy trì và bảo vệ hình ảnh cá nhân, xử lý các tin đồn, scandal,… những ảnh hưởng tiêu cực để danh tiếng của cá nhân. Họ cũng là người cần phải nắm bắt xu thế, dư luận xã hội dễ duy trì mức độ phổ biến của người nổi tiếng trước công chúng.